Шаповалова И.С.,
доктор социологических наук,
профессор кафедры управления
персоналом,
НИУ «БелГУ»
Гулей И.А.
профессор кафедры управления
персоналом,
НИУ «БелГУ»
Изучение
высших учебных заведений в качестве корпоративных организаций сформировалось в
качестве самостоятельного научного направления в значительной степени благодаря
исследованиям таких ученых, как М. Вебер («Школа как бюрократическая организация»), Т. Веблен («Американский университет как капиталистическое
предприятие»), Т. Парсонс («Университет как социальная система»), А. Злозовера («Университеты и академические системы в современном
обществе») и других.
В этих работах особое
внимание уделяется анализу теории корпоративной культуры применительно к
университетскому сообществу, а также определению исторических, технологических,
организационных основ университетской организационной культуры. По многим
признакам (система управления, стимулирование, контроль и др.) проводится
аналогия между университетом и типичным промышленным предприятием в рыночной
системе. Так, приложение веберовской теории бюрократии к вузу дает основания
для постановки вопросов об организационных патологиях (превосходство структуры
над функцией), когда организационные системы стремятся к самодовлеющему
поведению, превращая средства в цель. По мысли Т. Веблена, университеты в своем
развитии подчиняются ценностям и законам рыночного выживания, нормам
предпринимательства, подстраиваются под требования носителей власти и отступают
от истинных целей и ценностей высшего
образования, тем самым закладывая основу социальных конфликтов в университетском
сообществе[2].
Являясь
сложной структурной единицей, выполняющей образовательные, воспитательные,
научные, социальные, хозяйственные функции, вуз имеет достаточно сложную
систему управления. В качестве главных особенностей высшего учебного заведения
как сложно организованной системы, сопоставимой по своим масштабам с
предприятиями производственной сферы, С.Д. Резник и О.А. Сазыкина выделяют
следующие его характеристики:
1) множественность целей
деятельности вуза и сложность системы взаимосвязанных процессов, так как в
состав вуза входят разнообразные структурные подразделения, взаимодействующие,
в том числе, с внешними учреждениями, организациями и предприятиями;
2) многоконтурность системы
вуза и тесная взаимосвязь управляемых процессов. Управление в вузе какой-либо
конкретной сферой необходимо рассматривать как многоаспектное и многосвязное
управление, требующее тесной координации управленческих решений между
различными направлениями деятельности;
3) большая часть управляемых
процессов начинается в вузе, а заканчивается за его пределами. То есть
управление вузом – это управление с глобальной обратной связью, как правило,
через внешнюю среду, в которой проявляются результаты деятельности вуза,
формируется его имидж, складывается его авторитет как образовательного, научного
и культурного центра;
4) высокая инерционность вуза
как системы, так как результаты деятельности вуза проявляются через достаточно
большой интервал времени;
5) широкое использование в
деятельности вуза информационных технологий[3].
Значимость
изучения специфики формирования организационной культуры становиться особенно
актуальным в приграничном регионе – как месте возможной локализации очагов
интеграции, одним из которых может и должен становиться современный вуз.
Каково
восприятие организационной культуры студентов, какую миссию видят они у своего
образовательного заведения, вкладывают ли они в его организационную культуру
ценности, способствующие дальнейшему объединению таких стран Россия и Украина?
Заметна ли хоть сколько-нибудь деятельность вуза по развитию сотрудничества в
области науки и образования, социального проектирования? Эти и другие вопросы мы постарались выяснить путем
опроса студентов вузов приграничного региона России.
Основной вопрос нашего
исследования в студенческой среде был направлен на определение понимания
студентами понятия организационной культуры как таковой (табл. 1). Как показали
ответы респондентов, большинство из них (48,09%) относят к организационной
культуре как ценности и традиции, нормы и правила, так и престиж, и имидж университета. Объединение
всех компонент (культурного, регулятивного и демонстративного) дает возможность
говорить о системном восприятии организационной культуры студентами. Но, наряду
с этим, существует достаточно большая группа респондентов, ориентирующаяся в восприятии
организационной культуры только на культурный компонент (24,88%) или только на
регулятивный (20,56%).
Таблица 1
Понимание студентами
организационной культуры
Что Вы понимаете под
организационной культурой вуза?
|
Количество
|
|
абс.
|
%
|
|
ценности
и традиции университета
|
150
|
24.88%
|
нормы
и правила поведения
|
124
|
20.56%
|
имидж
и престиж университета
|
38
|
6.30%
|
все
вышеперечисленное
|
290
|
48.09%
|
Нет
данных
|
1
|
0.17%
|
Следующий вопрос позволил
нам определить восприятие студентами этапа в развитии организационной культуры
их вуза (табл. 2). Студентам был предложен в качестве динамического основания
развития организационной культуры жизненный цикл организации. Большинство
респондентов признают организационную культуру своего университета достаточно
развитой, тем самым относя ее к этапу активного роста (54,23%). В то же самое
время, на уровень зарождения отнесли организационную культуру собственного вуза
34,49% студентов. На этап стабильности в жизненном цикле претендует
организационная культура у 9,62%, а стадию кризиса диагностируют всего 1,66%
опрошенных студентов. При этом, согласно корреляционному анализу, стадия
развития организационной культуры характерная для классических государственных
университетов, а стадия зарождения, по мнению студентов, характеризует
состояние организационной культуры технических государственных вузов.
Таблица 2
Этап формирования организационной
культуры вуза, по мнению студентов
Как Вы считаете, на каком этапе
формирования находится организационная культура Вашего вуза?
|
Количество
|
|
абс.
|
%
|
|
организационная
культура нашего вуза достаточно развита, находится на этапе совершенствования
|
327
|
54.23%
|
организационная
культура нашего вуза находится в стабильном состоянии
|
58
|
9.62%
|
организационная
культура нашего вуза находится на стадии зарождения и развития
|
208
|
34.49%
|
организационная
культура в нашем вузе отсутствует или находится в состоянии кризиса
|
10
|
1.66%
|
Ориентацию организационной
культуры своего университета большинство студентов определяют как внутреннюю –
«ориентация на основные цели и приоритетные направления развития университета»
(46,60%) (табл. 3). Но, достаточно большое количество опрошенных, указывают на
значимость внешнего, демонстративного направления организационной культуры –
«ориентация на имидж и престиж университета» (34,14%). При этом, как показал корреляционный анализ,
первая ориентация более всего характерная для технических университетов, а
вторая – для классических. С чем связаны ощущения студентов некоторой демонстрации в реализации
корпоративной политики в классическом университете? По нашему мнению,
объяснением данного явления может быть наличие большого количества
образовательных направлений, в связи с чем, проявляется такое свойство
организационной культуры как неоднородность (большое количество субкультур),
нивелировать которое возможно за счет усиления внешних (демонстративных)
функций организационной культуры. Для технического вуза такая ситуация
свойственная меньше, за счет единства целей направлений и структур университета
(на что и указали студенты). В негосударственных вузах устойчивого направления
ориентации организационной культуры не наблюдается.
Существует также небольшая
группа респондентов, отметившая клиентскую направленность организационной
культуры университета (16,25%). В свете
новых реформ и постановлений, фиксирование такой направленности дает вузу
определенные преимущества в перестройке ценностной системы, фундамента
образовательного и научного процесса. Данные о предпочтении
клиентоориентированной организационной культуры были получены при опросе студентов ЮЗГУ и
МЭБИК.
Таблица 3
Ориентация организационной
культуры университета
Как Вы считаете, на что
ориентирована организационная культура Вашего университета?
|
Количество
|
|
абс.
|
%
|
|
на
престиж университета
|
230
|
38.14%
|
на
основные цели и приоритетные направления развития университета
|
281
|
46.60%
|
на
преподавателей
|
26
|
4.31%
|
на
студентов
|
98
|
16.25%
|
на
рост материального благополучия вуза
|
53
|
8.79%
|
Следующий вопрос был
направлен на определение направления идеологического развития организационной
культуры вуза (табл. 4). Студентам было предложено сформулировать миссию
университета. Большинство студентов возвели в этот ранг главные функции вуза –
«профессиональная подготовка студентов» (55,72%) и «предоставление доступного и
качественного образования», что соответствует мнению респондентов по
предыдущему вопросу. На третьем месте
находится миссия, реализующая внешние функции – престиж и конкурентоспособность
(11,77%).
Не один из студентов не
указал более глобальные социальные цели, стоящие перед современным
университетом, например, создание единого научно-образовательного
пространства, включение в мировую
научно-образовательную систему, соответствие мировым стандартам и т.д.
Таблица 4
Миссия университета, по
мнению студентов
Как Вы считаете, какова миссия
Вашего университета?
|
Количество
|
|
абс.
|
%
|
|
получение
материальных средств
|
18
|
2.99%
|
инновационное
развитие вуза
|
14
|
2.32%
|
профессиональная
подготовка студентов
|
336
|
55.72%
|
раскрытие
потенциала студентов
|
43
|
7.13%
|
предоставление
доступного и качественного образования
|
179
|
29.68%
|
повышение
престижа университета и его конкурентоспособность
|
71
|
11.77%
|
миссии
нет
|
2
|
0.33%
|
Нет
данных
|
29
|
4.81%
|
Проведенное нами
предварительно исследование и фокус группы, позволили прийти к наиболее
значимому набору ценностей, который продуцируется организационной культурой
университетов. Данный набор был предложен студентам для выбора тех ценностей,
которые были интериоризованы ими в процессе адаптации к организационной
культуре вуза (табл. 5). К сожалению, основными ценностями для студентов
являются ценности, подтверждающие внешнюю мотивацию: престижность обучения в
вузе и получение диплома (33,67%, 32,17%).
Достаточно значимый, но меньший выбор получили такие ценности как самореализация
(24,88%) и развитие творческих и профессиональных способностей (21,23%).
Таблица 5
Интериоризация студентами
приоритетных ценностей
организационной культуры вуза
Какие ценности университета Вы
разделяете?
|
Количество
|
|
абс.
|
%
|
|
престижность
обучения в вузе
|
203
|
33.67%
|
Самореализация
|
150
|
24.88%
|
развитие
профессионально-творческих способностей
|
128
|
21.23%
|
получение
диплома о профессиональном образовании
|
194
|
32.17%
|
общение
с профессорско-преподавательским составом
|
23
|
3.81%
|
получение
стипендии
|
15
|
2.49%
|
все
вышеперечисленное
|
2
|
0.33%
|
Нет
данных
|
1
|
0.17%
|
В предлагаемом открытом
вопросе о традициях университетов, студенты сделали следующие предпочтительные
выборы (табл. 6). Наиболее запоминающейся традицией стал праздник посвящения
студентов в первокурсники (38,97%), день здоровья (28,03%), концерты к
знаменательным датам (17,91%), шествие студентов 1 сентября (15,75%). Все
перечисленные позиции связаны с демонстративной стороной организационной
культуры, и никак не связаны с основными функциями университета – наука и
образование. Традиции данной группы запомнили всего 7,96% студентов. Не выделены традиции, позволяющие нам судить
о наличие мероприятий международного общения, сотрудничества и интеграции.
Данное распределение позволяет нам сделать вывод о ценностной дисгармонии,
существующей в вузе и о доминировании внешней, демонстративной
направленности.
Таблица 6
Традиции университетов
4.Какие традиции наиболее развиты
и запомнились Вам в Вашем университете?
|
Количество
|
|
абс.
|
%
|
|
"День
здоровья"
|
169
|
28.03%
|
посвящение
в первокурсники
|
235
|
38.97%
|
конкурсы
красоты
|
35
|
5.80%
|
КВН
и другие студенческие образования
|
22
|
3.65%
|
распространение
продукции
|
5
|
0.83%
|
традиции
отсутствуют
|
20
|
3.32%
|
День
рождения университета, факультета
|
32
|
5.31%
|
спортивные
мероприятия
|
48
|
7.96%
|
научные
конференции и семинары
|
48
|
7.96%
|
Выставки
студенческих работ
|
3
|
0.50%
|
Шествие
студентов 1 сентября
|
95
|
15.75%
|
Различные
концерты и культурно-массовые мероприятия, приуроченные к знаменательным
датам
|
108
|
17.91%
|
Православные
праздники
|
13
|
2.16%
|
Нет
данных
|
57
|
9.45%
|
Небольшой набор традиций,
впечатляющих студентов, предопределили следующий вопрос, позволивший нам узнать
запрос на традиции, которые хотели бы видеть студенты в университете (табл. 7).
Большинство из опрошенных считают, что на данный момент традиций в университете
достаточно (14,76%) и надо развивать те, которые имеются (9,12%). Из тех
студентов, которые указали на возможность внедрения новых интересных и нужных
традиции, выделяется большая группа, ориентирующаяся на развитие неформального
общения, сокращения дистанции, что говорит о запросе на клановую
организационную культуру (11,28%). К сожалению, меньшинство студентов указали
на необходимость развития традиций, связанных с волонтерством (1,99%), наукой
(2,65%), спортом (1,49%). Но, в тоже время, студенты отмечают важность
международной деятельности университета (4,98%).
Таблица 7
Необходимые университету традиции,
по мнению студентов
9.Как Вы считаете, какие традиции
необходимо внедрить в университет для повышения уровня эффективности
организационной культуры?
|
Количество
|
|
абс.
|
%
|
|
празднование
Нового года, 8 марта и 23 февраля.
|
47
|
7.79%
|
выезды,
поездки, пикники
|
68
|
11.28%
|
улучшение
имеющихся традиций
|
55
|
9.12%
|
традиций
в университете достаточно
|
89
|
14.76%
|
корпоративная
солидарность
|
25
|
4.15%
|
волонтерские
общества
|
12
|
1.99%
|
День
здоровья
|
9
|
1.49%
|
трудоустройство
выпускников
|
37
|
6.14%
|
международное
сотрудничество, совместные проекты
|
30
|
4.98%
|
день
самоуправления
|
30
|
4.98%
|
дресс-код
|
8
|
1.33%
|
Наставничество,
кураторство
|
12
|
1.99%
|
развитие
науки в университете для студентов
|
16
|
2.65%
|
Нет
данных
|
175
|
29.02%
|
Исследуя механизм
управления организационной культуры, мы получили ответ на вопрос об источнике
информации по содержательной части декларируемых и реализуемых ее элементов
(табл.8). Наибольшее количество студентов отдало предпочтение в этом вопросе
сайту университета (45,27%). Но, также, достаточно большая группа, выделила в
качестве главного источника процесс общения с одногруппниками. Преподаватели и
кураторы вуза заняли 3 и 4 места в данном информационном процессе (19,57% и
14,59%). Дискредитировали себя в этом вопросе университетская газета и
администрация вуза (6,30% и 3,15%).
Таблица 8
Источник информации о содержании
организационной культуры
Из каких источников Вы узнаете об
основных элементах организационной культуры вуза?
|
Количество
|
|
абс.
|
%
|
|
корпоративной
газеты университета
|
38
|
6.30%
|
сайта
университета
|
273
|
45.27%
|
в
процессе общения с одногруппниками
|
209
|
34.66%
|
от
преподавателей вуза
|
118
|
19.57%
|
от
куратора
|
88
|
14.59%
|
от
администрации вуза
|
19
|
3.15%
|
Нет
данных
|
1
|
0.17%
|
На вопрос об управлении
организационной культурой на факультете большинство студентов отметили роль
студенческого самоуправления (49,59%)
(табл. 9). Такое положение вещей наиболее всего характерно для
государственных университетов. Вторым по значению субъектом управления
организационной культурой студенты определяют администрацию факультета
(32,34%).
Таблица 9
Управление и развитие
организационной культуры вуза
Кто осуществляет деятельность по
развитию организационной культуры на Вашем факультете, специальности?
|
Количество
|
|
абс.
|
%
|
|
администрация
факультета
|
195
|
32.34%
|
студенческий
актив факультета
|
299
|
49.59%
|
никто
не занимается проблемой организационной культуры
|
20
|
3.32%
|
затрудняюсь
ответить
|
127
|
21.06%
|
Следующий блок вопросов был
посвящен влиянию организационной культуры вуза на дальнейшую профессиональную
деятельность студентов, на их последующую профессионализацию и трудовую
адаптацию (табл. 10). Большинство
студентов подчеркнули однозначность влияния организационной культуры вуза на их
профессиональное будущее (67,66%). Но,
25,37% студентов указали на отсутствие такого влияния. Корреляционный анализ
показал связь между ответами на вопрос о развитии организационной культуры и
признанием студентов такого влияния – большинство из отрицательно ответивших на
этот вопрос, указали ранее на стагнацию или кризис организационной культуры в
вузе.
Таблица 10
Влияние организационной культуры на
профессиональную деятельность студентов
Как Вы считаете, повлияет ли
организационная культура вуза на Вашу дальнейшую профессиональную
деятельность?
|
Количество
|
|
абс.
|
%
|
|
да,
конечно
|
191
|
31.67%
|
скорее
да, чем нет
|
217
|
35.99%
|
скорее
нет, чем да
|
96
|
15.92%
|
Нет
|
63
|
10.45%
|
затрудняюсь
ответить
|
35
|
5.80%
|
Нет
данных
|
1
|
0.17%
|
Студентам, подчеркнувшим
значение организационной культуры в их дальнейшей профессиональной
деятельности, было предложено указать направления ее влияния (табл. 11).
Таблица11
Направления влияния организационной
культуры на профессиональную деятельность
студентов
Если Вы считаете, что
организационная культура окажет влияние на Вашу профессиональную
деятельность, то каким образом?
|
Количество
|
|
абс.
|
%
|
|
я
так не считаю
|
102
|
16.92%
|
сплоченность
коллектива
|
12
|
1.99%
|
развитие
личностных качеств, коммуникабельность, дисциплинированность и
ответственность
|
279
|
46.27%
|
внедрение
опыта в организацию
|
59
|
9.78%
|
Нет
данных
|
151
|
25.04%
|
Большинство студентов
указывают, что в дальнейшем организационная культура будет способствовать
развитию их личностных качеств, коммуникабельности, дисциплинированности и
ответственности (46,27%), тем самым подчеркнув наличие соответствующих
ценностей в материнской культуре вуза.
Многие студенты согласны с
тем, что в организацию своей дальнейшей профессиональной деятельности они
понесут элементы организационной культуры вуза
(табл. 12). Такими элементами большинство из них считает нормы и правила
(53,07%), подчеркивая тем самым регулятивную роль организационной культуры,
необходимость ее регламентации и управления ею. Корреляционный анализ дает нам
возможность убедиться, что студенты заимствуют для своей будущей деятельности
наиболее практикоориентированные элементы. Перенос такого декларативного
элемента как ценности, считают возможным 23,22% студентов. Миссию и традиции
видят в дальнейшем в своей организации 10,95% и 13,93%.
Таблица 12
Элементы организационной культуры
вуза, внедряемы студентами в процессе трудоустройства
Какие элементы Вы привнесете из
организационной культуры вуза в компанию (будущее место работы)?
|
Количество
|
|
абс.
|
%
|
|
нормы
и правила поведения
|
320
|
53.07%
|
Миссия
|
66
|
10.95%
|
Традиции
|
84
|
13.93%
|
Атрибуты
|
21
|
3.48%
|
Ценности
|
140
|
23.22%
|
Никакие
|
21
|
3.48%
|
нет
данных
|
2
|
0.33%
|
Оценивая значимость
привнесенных в организацию элементов организационной культуры вуза, студенты
разделились на две, практически равнозначные группы – значимыми таковые
элементы считают 41,96% и не значимыми их определяют 45,44% (табл. 13).
Таблица 13
Значимость организационной культуры
вуза для организаций
Как Вы считаете, может ли
привнесенная Вами организационная культура вуза повлиять на исторически
сложившуюся культуру компании?
|
Количество
|
|
абс.
|
%
|
|
Да
|
82
|
13.60%
|
скорее
да, чем нет
|
171
|
28.36%
|
скорее
нет, чем да
|
169
|
28.03%
|
Нет
|
105
|
17.41%
|
затрудняюсь
ответить
|
75
|
12.44%
|
Нет
данных
|
1
|
0.17%
|
[1] Статья подготовлена в рамках выполнения
государственного задания высшим учебным заведениям на 2013 год, № 6.2744.2011 «Социологический мониторинг
внутриуниверситетской среды как условие обеспечения качества образовательного
процесса».
[2] Вебер М.
Избранные произведения. М., 2000; Цит по: Сокуренко // Психологическая наука и
образование : эл. журнал. 2010. № 3. URL: www.psyedu.ru (дата обращения: 12.10.2012).
[3] Более подробно об этом см.: Управление
высшим учебным заведением / Под ред. С.Д. Резника, В.М. Филиппова. М.: ИНФРА-М,
2010. С. 245.
Комментариев нет:
Отправить комментарий